Política de privacidad
Esta Política de Privacidad es un documento legal entre usted (una persona que usa los servicios de Mejor Compra Central) y Mejor Compra Central. Sabemos que le importa cómo se usa y comparte su información, y apreciamos su confianza en que lo haremos cuidadosa y sensiblemente. Esta Política de Privacidad describe cómo Xingmai Comercio Internacional y sus afiliados (colectivamente "Nosotros", "Nuestro" o "Mejor Compra Central") recopilan y procesan su información personal a través de sitios web y/o aplicaciones de Mejor Compra Central, dispositivos, productos, servicios, tiendas en línea y físicas que hacen referencia a esta Política de Privacidad (juntos "Servicios de Mejor Compra Central"). Al usar los Servicios de Mejor Compra Central, usted está consintiendo las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Recolección de Datos Personales
Los datos personales son información que puede usarse para identificarlo directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos que están vinculados a información que puede usarse para identificarlo directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen datos que han sido irreversiblemente anonimizados o agregados de tal manera que ya no nos permitan, ya sea en combinación con otra información o de otra manera, identificarlo.
1.1 Información que nos proporciona
Recibimos y almacenamos cualquier información que proporcione en relación con los Servicios de Mejor Compra Central. Puede elegir no proporcionar cierta información, pero entonces podría no ser capaz de aprovechar muchos de nuestros Servicios de Mejor Compra Central.
1.2 Información automática
Recopilamos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información sobre su uso de los Servicios de Mejor Compra Central, incluida la información sobre su interacción con productos, contenido y servicios disponibles a través de los Servicios de Mejor Compra Central. Como muchos sitios web, utilizamos "cookies" y otros identificadores únicos, y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web o dispositivo accede a los Servicios de Mejor Compra Central y otro contenido servido por o en nombre de Mejor Compra Central en otros sitios web.
1.3 Información de otras fuentes
Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes, como información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas, que usamos para corregir nuestros registros y facilitar más fácilmente su próxima compra.
2. ¿Para qué propósitos usa Mejor Compra Central su información personal?
Usamos su información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estos propósitos incluyen:
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Compra y entrega de productos y servicios. Usamos su información personal para tomar y manejar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted sobre pedidos, productos y servicios, y ofertas promocionales.
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Proporcionar, solucionar problemas y mejorar los Servicios de Mejor Compra Central. Usamos su información personal para proporcionar funcionalidad, analizar rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y efectividad de los Servicios de Mejor Compra Central.
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Recomendaciones y personalización. Usamos su información personal para recomendar características, productos y servicios que podrían ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con los Servicios de Mejor Compra Central.
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Cumplir con obligaciones legales. En ciertos casos, recopilamos y usamos su información personal para cumplir con leyes.
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Prevención de fraudes y riesgos de crédito. Usamos información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos para proteger la seguridad de nuestros clientes, Mejor Compra Central y otros. También podemos usar métodos de puntuación para evaluar y manejar riesgos de crédito.
3. Cookies
3.1 Definición de "Cookies"
Las cookies son pequeños fragmentos de texto usados para almacenar información en navegadores web. Las cookies son ampliamente utilizadas para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados con su dispositivo y otro software, para fines similares. En esta Declaración de Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".
3.2 Uso de Cookies
Usamos cookies para reconocer su navegador o dispositivo, aprender más sobre sus intereses y proporcionarle características esenciales y servicios y para propósitos adicionales, incluyendo:
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Reconocerlo cuando inicia sesión para usar nuestros servicios. Esto nos permite proporcionarle recomendaciones de productos, mostrar contenido personalizado, reconocerlo como miembro, permitirle usar la compra en 1-Clic y proporcionar otras características y servicios personalizados.
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Mantener un registro de sus preferencias especificadas. Esto nos permite respetar sus preferencias, como si desea o no ver anuncios basados en intereses. Puede establecer sus preferencias a través de Su Cuenta.
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Mantener un seguimiento de los artículos almacenados en su cesta de compras.
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Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar el contenido, productos y servicios de Mejor Compra Central.
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Prevenir actividades fraudulentas.
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Terceros aprobados también pueden establecer cookies cuando interactúa con los Servicios de Mejor Compra Central. Los terceros incluyen motores de búsqueda, proveedores de servicios de medición y análisis, redes sociales y empresas de publicidad. Los terceros usan cookies en el proceso de entregar contenido, incluidos anuncios relevantes para sus intereses, para medir la efectividad de sus anuncios y para realizar servicios en nombre de Mejor Compra Central.
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Mejor Compra Central usa cookies para ayudar a mantener un seguimiento de los artículos que pone en su carrito de compras, incluido cuando ha abandonado su carrito, y esta información se usa para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito a través de SMS.
Puede gestionar las cookies del navegador a través de la configuración de su navegador. La función de 'Ayuda' en la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie, cómo bloquear cookies y cuándo expiran las cookies. Si bloquea todas las cookies en su navegador, ni nosotros ni terceros transferiremos cookies a su navegador. Si hace esto, sin embargo, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio, y algunas características y servicios pueden no funcionar.
4. Restricciones
4.1. No recopilaremos ni usaremos sus datos de ubicación con fines publicitarios. Si nuestra aplicación usa datos de ubicación del dispositivo obtenidos a través de permisos con fines publicitarios adicionales, nos aseguraremos de cumplir con las políticas de información personal y sensible de Google y cualquier ley aplicable. Le informaremos claramente, y esto estará explícitamente indicado en la Política de Privacidad de nuestra aplicación. También proporcionaremos enlaces a las políticas de privacidad relevantes de las redes publicitarias que involucren el uso de datos de ubicación. En este caso, solo solicitaremos permisos de ubicación del dispositivo con el único propósito de implementar funcionalidades o servicios existentes dentro de la aplicación y no únicamente con fines publicitarios.
4.2. No asociaremos un identificador de dispositivo permanente con otros datos personales, datos sensibles del usuario o identificadores de dispositivo reiniciables, excepto para los siguientes propósitos:
- Para servicios telefónicos asociados con información de identidad SIM (por ejemplo, servicios de llamadas Wi-Fi vinculados a una cuenta de operador específica).
- Para aplicaciones de gestión de dispositivos empresariales operadas en modo propietario.
En caso de que alguno de los propósitos mencionados anteriormente se aplique, divulgaremos claramente dicho uso en nuestra política de privacidad y dentro de la aplicación.
4.3. No emplearemos permisos e interfaces de programación de aplicaciones (APIs) de información sensible para recopilar datos del usuario o datos del dispositivo en funciones o propósitos no divulgados, no implementados o no autorizados. Además, con el propósito de promover ventas, no venderemos ni compartiremos, sin el consentimiento del usuario, datos personales o sensibles obtenidos a través de permisos de acceso a información sensible o APIs.
4.4. Los datos del usuario o del dispositivo accedidos a través de permisos restringidos se consideran como datos personales y sensibles del usuario. Si usted rechaza otorgar permisos restringidos, respetaremos su decisión. Tomaremos medidas razonables para permitir a los usuarios que no hayan otorgado permisos sensibles usar la aplicación lo más normalmente posible. Sin embargo, usted comprende y reconoce que algunos de nuestros servicios pueden no estar disponibles si no nos otorga estos permisos.
4.5. Los registros de SMS y llamadas se consideran como datos personales y sensibles del usuario. El uso de permisos relacionados estará sujeto a las restricciones de esta política de privacidad y las siguientes limitaciones:
- Grupo de permisos de registro de llamadas: Si los usuarios deciden hacerlo, tienen derecho a registrar activamente la aplicación como el controlador predeterminado de teléfono o asistente para el dispositivo. No lo configuraremos para recuperar automáticamente en segundo plano.
- Grupo de permisos de SMS: Si los usuarios deciden hacerlo, tienen derecho a registrar activamente la aplicación como el controlador predeterminado de SMS o asistente para el dispositivo. No recopilaremos activamente y no lo configuraremos para recuperar automáticamente en segundo plano.
4.6. La información de ubicación del dispositivo se considera como datos personales y sensibles del usuario. No recopilaremos dicha información. Tampoco solicitaremos a los usuarios que otorguen permisos de información de ubicación con fines publicitarios o de análisis de datos.
Incluso si usar información de ubicación es necesario para proporcionar características o servicios existentes, solicitaremos su consentimiento explícito. La aplicación solo solicitará los permisos mínimos necesarios (es decir, solicitar información de ubicación aproximada en lugar de información de ubicación precisa, permisos en primer plano en lugar de permisos en segundo plano), y el nivel de permiso de ubicación solicitado para las respectivas características o servicios debería estar dentro de las expectativas razonables del usuario.
4.7. Los atributos de archivos y directorios en el dispositivo del usuario se consideran como datos personales y sensibles del usuario. Si, para ciertas características que son esenciales para proporcionar el servicio de la aplicación, necesitamos acceder al almacenamiento del dispositivo, solo solicitaremos acceso al almacenamiento del dispositivo que es crucial para su operación. No accederemos a la cámara de su dispositivo o archivos sin obtener su consentimiento. Además, no solicitaremos acceso al almacenamiento del dispositivo con fines no relacionados con proporcionar funcionalidad clave de la aplicación, o hacerlo en nombre de cualquier tercero.
Si la aplicación se dirige a Android R y solicita acceso amplio al almacenamiento compartido ("Permiso de Acceso a Todos los Archivos"), le solicitaremos claramente que habilite el "Permiso de Acceso a Todos los Archivos" para nuestra aplicación bajo la configuración de "Permisos Especiales de la Aplicación".
5. Divulgación de Datos Personales
5.1. La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y no estamos en el negocio de vender la información personal de nuestros clientes a otros. Los datos de origen de mensajes de texto y el consentimiento no se compartirán con terceros. Compartimos la información personal de los clientes solo como se describe a continuación y con nuestras filiales o socios estratégicos que están sujetos a esta Política de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en esta Política de Privacidad.
Con su consentimiento previo, podemos hacer que ciertos datos personales estén disponibles para socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o ayudarnos a comercializar a los clientes.
Con el propósito de implementación razonable o aplicación de este artículo:
- Podemos compartir datos personales con nuestras filiales: Al obtener su consentimiento previo, y en caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, asignación, escisión, transferencia o venta o disposición de todo o parte de nuestro negocio, incluido en conexión con cualquier procedimiento de bancarrota o similar, podemos transferir cualquier y todos los datos personales a la parte relevante.
- Transacciones que involucran a terceros: Al obtener su consentimiento previo, ponemos a su disposición servicios, productos, aplicaciones o habilidades proporcionados por terceros para su uso en o a través de los Servicios de Mejor Compra Central.
- Proveedores de servicios de terceros: Al obtener su consentimiento previo, podemos emplear a otras compañías e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Ejemplos incluyen cumplir con pedidos de productos o servicios, entregar paquetes, enviar correo postal y electrónico, eliminar información repetitiva de listas de clientes, analizar datos, proporcionar asistencia de marketing, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados y enlaces pagados), procesar pagos, transmitir contenido, puntuar, evaluar y gestionar el riesgo de crédito y proporcionar servicio al cliente. Estos proveedores de servicios de terceros tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden usarla para otros fines.
- Nuestra aplicación podría incluir código de terceros (como SDKs): Nos aseguramos de que el código de terceros utilizado en nuestra aplicación, así como las prácticas correspondientes de terceros respecto a los datos del usuario en su aplicación, cumplan con las Políticas del Programa para Desarrolladores de Google Play (incluidos los requisitos relacionados con el uso y divulgación de datos). Por ejemplo, nos aseguramos de que los proveedores de SDK no vendan datos personales o sensibles del usuario de su aplicación. Este requisito se aplica ya sea que sus datos personales se transmitan después de ser enviados a servidores o a través de la transmisión mediante código incrustado de terceros en nuestra aplicación.
- Transferencias comerciales: Con su aprobación previa, a medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podríamos vender o comprar otros negocios o servicios. En tales transacciones, la información del cliente generalmente es uno de los activos comerciales transferidos, pero sigue sujeto a las promesas hechas en cualquier Política de Privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que el cliente consienta lo contrario). Además, en el improbable caso de que Mejor Compra Central o sustancialmente todos sus activos sean adquiridos, la información del cliente será, por supuesto, uno de los activos transferidos.
- Protección de Mejor Compra Central y otros: Liberamos la cuenta y otra información personal cuando creemos que la liberación es apropiada para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de Uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Mejor Compra Central, nuestros usuarios u otros. Esto incluye intercambiar información con otras compañías y organizaciones para protección contra fraude y reducción de riesgo de crédito.
Aparte de lo establecido anteriormente, recibirá un aviso cuando la información personal sobre usted pueda ser compartida con terceros, y tendrá la oportunidad de elegir no compartir la información.
Sin embargo, a veces puede ser necesario, por ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia, que divulguemos datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, para propósitos de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros temas de importancia pública, la divulgación es necesaria o apropiada.
5.2. No divulgaremos públicamente ningún dato personal o datos sensibles del usuario relacionados con información financiera, actividades de pago o números de identificación proporcionados por el gobierno.
5.3 No publicaremos ni divulgaremos sin autorización la información de contacto no pública de otros.
6. Niños
Nuestra aplicación no está diseñada exclusivamente para niños y no recopila ninguna información personal o sensible de niños. Si la aplicación recopila alguna forma de información personal o sensible de niños, incluido el uso de APIs y SDKs, tal actividad será debidamente divulgada dentro de la aplicación y obtendrá el consentimiento previo. La información sensible relacionada con menores incluye, pero no se limita a, datos de autenticación, datos de sensores de micrófono y cámara, datos del dispositivo, ID de Android y datos relacionados con el uso de publicidad.
Nuestros productos y servicios están destinados para adultos. En consecuencia, no recopilamos, usamos ni divulgamos datos de niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 16 años, o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos medidas para eliminar los datos lo más pronto posible. Por favor, contáctenos inmediatamente si se entera de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales.
7. Sus Derechos
Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que sus datos personales sean precisos, completos y actualizados. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u objetar, en cualquier momento, el procesamiento adicional de sus datos personales. Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y estándar. Puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente respecto al procesamiento de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, podemos solicitarle datos para permitirnos confirmar su identidad y derecho a acceder a dichos datos, así como buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Hay instancias en las que las leyes o requisitos regulatorios aplicables permiten o requieren que rechacemos proporcionar o eliminar algunos o todos los datos personales que mantenemos. Puede contactarnos para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un marco de tiempo razonable, y en cualquier caso dentro de 30 días.
7.1 ¿Qué opciones tiene?
- Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos y usamos su información personal, por favor contacte a nuestro Servicio al Cliente. Muchos de nuestros Servicios de Mejor Compra Central también incluyen configuraciones que le proporcionan opciones sobre cómo se usa su información.
Como se describió anteriormente, puede elegir no proporcionar cierta información, pero entonces es posible que no pueda aprovechar muchos de los Servicios de Mejor Compra Central.
- Si no desea recibir notificaciones u otras comunicaciones de nosotros, ajuste sus preferencias de comunicación con el cliente. Si no desea recibir notificaciones en la aplicación de nosotros, ajuste sus configuraciones de notificación en la aplicación o dispositivo.
La función de Ayuda en la mayoría de los navegadores y dispositivos le dirá cómo evitar que su navegador o dispositivo acepte nuevas cookies u otros identificadores, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo bloquear cookies completamente. Debido a que las cookies e identificadores le permiten aprovechar algunas de las características esenciales de los Servicios de Mejor Compra Central, recomendamos que los deje activados. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar artículos a su carrito de compras, proceder al Pago o usar cualquier Servicio que requiera que inicie sesión.
- Si ha registrado una cuenta en Mejor Compra Central, posee la autoridad para eliminar su cuenta dentro de la aplicación y también para ponerse en contacto con Mejor Compra Central con el fin de eliminar la cuenta.
7.2 ¿Qué información puede acceder?
Tiene derecho a acceder o adquirir toda su información personal que proporcionó a, o información recopilada por Mejor Compra Central en la aplicación.
O también puede contactarnos para adquirir esta información, y le responderemos lo antes posible bajo la Política de Privacidad.
7.3 Sitios web y servicios de terceros
Cuando un cliente opera un enlace a un sitio web de terceros que tiene una relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad por tal política debido a la política de privacidad del tercero. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces a o la capacidad para que acceda a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por esos terceros, ni somos responsables de la información o contenido que contienen sus productos y servicios. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos recopilados por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Le animamos a leer las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proceder a usar sus sitios web, productos o servicios.
8. Protección de la Información
Usamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a sus datos, y para usar correctamente los datos que recopilamos. Retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Declaración de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley.
Nos adherimos a los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, usamos y procesamos la menor cantidad de datos dentro de un alcance limitado de propósito y tomamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Usamos datos personales para ayudar a verificar cuentas y actividad del usuario, así como para promover la seguridad y seguridad, como por monitorear fraude e investigar actividad sospechosa o potencialmente ilegal o violaciones de nuestros términos o políticas. Tal procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ayudar a asegurar la seguridad de nuestros productos y servicios.
Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión utilizando protocolos de cifrado y software. Mantenemos salvaguardias físicas, electrónicas y procedimentales en conexión con la recopilación, almacenamiento y divulgación de información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad significan que podemos pedir verificar su identidad antes de revelar información personal a usted. Nuestros dispositivos ofrecen características de seguridad para protegerlos contra acceso no autorizado y pérdida de datos. Puede controlar estas características y configurarlas según sus necesidades.
Es importante para usted proteger contra el acceso no autorizado a su contraseña y a sus computadoras, dispositivos y aplicaciones. Recomendamos usar una contraseña única para su cuenta de Mejor Compra Central que no se usa para otras cuentas en línea. Asegúrese de cerrar sesión al terminar de usar una computadora compartida.
9. Divulgaciones de Privacidad Específicas del Estado
Usamos esta Política de Privacidad para hacer las divulgaciones requeridas por las leyes estatales como la Ley de Derechos de Privacidad de California, la Ley de Privacidad de Colorado, la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut, la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia.
Tenga en cuenta que los detalles de implementación de algunas de estas leyes aún no se han finalizado. Siempre estamos trabajando para cumplir mejor con estas leyes y actualizaremos nuestros procesos, divulgaciones y este aviso a medida que se finalicen estas reglas de implementación.
10. Cambios en esta Declaración de Privacidad
Podemos cambiar periódicamente esta Declaración de Privacidad para mantener el ritmo con nuevas tecnologías, prácticas de la industria y requisitos regulatorios, entre otras razones. Su uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha efectiva de la Declaración de Privacidad significa que acepta la Declaración de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, absténgase de usar nuestros productos o servicios y contáctenos para cerrar cualquier cuenta que haya creado.
11. Condiciones de Uso, Avisos y Revisiones
Si elige usar los Servicios de Mejor Compra Central, su uso y cualquier disputa sobre privacidad está sujeta a esta Política de Privacidad y nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES, incluidas limitaciones en daños, resolución de disputas y aplicación de la ley de los TÉRMINOS Y CONDICIONES. Si tiene alguna preocupación sobre la Política de Privacidad aquí, por favor contáctenos con una descripción detallada, y trataremos de resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente, y nuestra Política de Privacidad también cambiará. Debe revisar nuestros sitios web frecuentemente para ver cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestra Política de Privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta. Nos mantenemos detrás de las promesas que hacemos, sin embargo, y nunca cambiaremos materialmente nuestras políticas y prácticas para hacerlas menos protectoras de la información del cliente recopilada en el pasado sin el consentimiento de los clientes afectados.
12. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta respecto a esta Declaración de Privacidad o su implementación, aquí le mostramos cómo puede alcanzarnos: